Política de Frete

  • Após a produção, os materiais são embalados adequadamente e transportados por meio de transportadora (JadLog) ou Correios.
  • O prazo total de entrega corresponde ao tempo de produção somado ao prazo da transportadora (JadLog) ou dos Correios para a região específica.
  • As entregas ocorrerão entre 08:00 e 20:00, no endereço fornecido pelo CLIENTE durante o pedido.
  • Atrasos na entrega devido a informações incorretas, desatualizadas ou incompletas fornecidas pelo usuário serão de responsabilidade do mesmo.
  • O protocolo de entrega assinado e a confirmação no site da transportadora (JadLog) ou dos Correios servirão como prova da entrega do pedido.
  • Em caso de não entrega bem-sucedida, o pedido retornará ao endereço da SaúdePrint e permanecerá lá por 10 dias. Durante esse período, a SaúdePrint entrará em contato com o CLIENTE para coordenar uma nova tentativa de entrega. Caso não haja resposta do usuário sobre a nova tentativa, o material será descartado.
  • É importante destacar que podem ocorrer atrasos por parte da transportadora (JadLog) ou dos Correios, especialmente no caso do serviço PAC, que é uma modalidade econômica de entrega. Se houver urgência na entrega, recomendamos solicitar um orçamento personalizado pelo WhatsApp (31) 99581-3015 para envio via SEDEX.


SEGURO DE ENTREGA

  • O seguro de entrega é automaticamente aplicado em sua compra.
  • Seu pedido estará coberto pelo seguro, o que significa que qualquer material entregue com danos (por exemplo, amassados ou molhados) ou que tenha sido extraviado será automaticamente recriado.
  • Em casos de danos, o cliente deverá gravar um vídeo (com boa resolução) com duração mínima de 30 segundos, para análise pelo departamento responsável, a fim de avaliar as condições do material e, posteriormente, aprovar ou negar a solicitação de recriação.
  • As análises serão únicas para cada caso, com o objetivo de determinar a extensão dos possíveis danos e a melhor solução para cada situação específica.
  • Se a análise for aprovada, a recriação será iniciada ou o reembolso será emitido, conforme a preferência do cliente.
  • O reembolso ocorrerá de forma proporcional aos valores de cada item do pedido em que forem identificados danos ou extravio. Da mesma forma, apenas os itens nessa condição serão recriados.